Politica de envios/ retiros

Retiros por PICKUP

Si seleccionaste retiro por pickup, apenas el pedido este listo te vamos a estar notificando via whatsapp con toda la informacion detallada para el retiro. En general si las prendas no estan epecificadas como "PREVENTA", estan en stock inmediaro para retiro

En el caso de los retiros por pick up, si el pedido no esta abonado se reserva unicamente una semana corrido, en caso de no ser retirado la compra se cancela y el producto vuelve al stock.

Si el pedido esta abonado este se reserva hasta 90 dias corrido.

El tiempo de preparacion de la compra no suele ser mayor a 48hs, pero si llega a haber demoras puede demorarse hasta 7 dias habiles.

Envios express por mensajeria

Al elegir envio por mensajeria, te vamos a estar notificando via whatsapp y mail el dia que tu pedido sea enviado.

En general los envios por mensajeria salen casi todos los dias y si no hay demoras/lluvia/complicaciones, el pedido llega el mismo dia que salio.

En caso de tener dia de preferencia para el envio o horarios, podes dejarlo aclarado en los comentarios de la compra o avisarnos luego de realizarla. Si el pedido es enviado y no hay nadie para recibirlo este debera ser abonado nuevamente.

Envios por correo

Al elegir envio por correo, tene en cuenta que este tiene una demora de 2 a 6 dias habiles en llegar, luego de ser despachado.

El correo realiza solo 1 visita al domicilio, por lo tanto de no encontrarse en la dirección para recibir el pedido, este permanecerá en la sucursal más cercana por un lapso de 7 días corrido (o sea, 5 días hábiles). Pasada esa semana, el paquete vuelve al remitente.

Mismo si seleccionas envio a sucursal, una vez que llega el paquete alli, permanece en el correo por 5 dias habiles. Luego de ese plazo el paquete vuelve a nosotras.

En caso de que el paquete vuelva a nosotras, una vez que lo recibamos nos vamos a estar comunicando con vos para que coordinemos otro envio (a cargo del cliente), o dejarlo en nuestro punto de pickup para retiro.

El tiempo de preparacion de la compra no suele ser mayor a 48hs, pero si llega a haber demoras puede demorarse hasta 7 dias habiles.

Los envios se suelen despachan dentro de los 7 dias habiles, pueden surgir demoras segun cada compra y momento de compra.

No nos hacemos cargo de retornos de paquetes ni errores del correo.

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Retiros por PICKUP

Envios express por mensajeria

Envios por correo

IMPORTANTE: Una vez que compras en CAOBA, estas aceptando estos terminos y condiciones.